Blok7.id – Insiden tak biasa terjadi di RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung, setelah muncul dugaan bayi nyaris tertukar di ruang NICU yang dialami warga Cicalengka, Nina Saleha (27).
Pihak rumah sakit kemudian buka suara dan menyampaikan permintaan maaf atas kejadian tersebut.
Manajemen RSUP Dr Hasan Sadikin menegaskan sudah menindaklanjuti keluhan keluarga pasien yang sempat viral di media sosial. Mereka juga memastikan persoalan tersebut telah diselesaikan secara kekeluargaan.
“Dapat kami sampaikan bahwa Tim dari RSUP Dr. Hasan Sadikin telah melakukan kunjungan dan berkomunikasi dengan Bu Nina Saleha atas keluhan sebagaimana dimaksud dan keluhan tersebut telah terselesaikan dengan kekeluargaan,” katanya.
Selain itu, pihak rumah sakit juga telah menemui langsung pihak keluarga sebagai bentuk tindak lanjut atas peristiwa yang terjadi di ruang perawatan tersebut.
Manajemen RSUP Dr Hasan Sadikin turut menyampaikan permohonan maaf resmi atas ketidaknyamanan yang dialami keluarga pasien selama proses pelayanan kesehatan.
“Sehubungan dengan adanya pemberitaan di media sosial Tiktok pada tanggal 8 April 2026 terkait dengan pelayanan kesehatan pada bayi dari Ibu Nina Saleha maka segenap manajemen RSUP Dr. Hasan Sadikin menyampaikan permohonan maaf yang sedalam-dalamya atas ketidaknyamanan peristiwa yang dialami oleh anak Ibu Nina Saleha selama mendapatkan pelayanan kesehatan di RSUP Dr. Hasan Sadikin,” tulis Manajemen RSUP Dr. Hasan sadikin, Kamis (9/4/2026).
Pihak RSUP Hasan Sadikin menegaskan akan melakukan evaluasi serta peningkatan layanan agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari.
“Pada prinsipnya, RSUP Dr. Hasan Sadikin akan selalu melakukan evaluasi dan peningkatan kemampuan dalam pemberian layanan kesehatan kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” sambung keterangan resmi.
RSUP Hasan Sadikin juga memastikan komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kepercayaan masyarakat.